Boîte de séchage standard pour animaux de compagnie

Certifications :

LohasLa boîte de séchage standard pour animaux de compagnie détient plusieurs certifications internationales (CE, CNAS/CMA, RoHS, etc.), conformes aux normes de sécurité électrique GB4706.1-2005 et aux normes de contrôle de température GB 4706.15-2008.  Le temps de réponse de la protection contre la surchauffe est ≤ 8 secondes, la résistance d'isolation est ≥ 5 MΩ (trois fois supérieure aux 2 MΩ requis) et la teneur en substances nocives est conforme aux limites de la directive UE 2011/65/UE – mercure ≤ 12 ppm, cadmium ≤ 8 ppm, plomb ≤ 98 ppm. Il est conforme aux directives EU LVD (EN 62388) et EMC (EN 55014) et a réussi plus de 15 tests de sécurité, dont un test de tension de tenue à 1 500 V (pas de panne en 1 minute) et un test d'immunité aux décharges électrostatiques de ± 8 kV.

Tous les rapports de certification sont disponibles sur la Plateforme nationale d'information sur la certification et l'accréditation, et toutes les certifications sont publiques et transparentes.

Autres certifications mondiales : les certifications UL, PSE, SAA et REACH garantissent que le produit peut être vendu légalement dans plus de 60 pays.

Spécifications techniques

Garantie après-vente :

1. Le taux de réclamation sous garantie sur 3 ans n'est que de 0,9 % (sur la base de plus de 40 000 données de ventes mondiales), démontrant la durabilité de la boîte de séchage standard pour animaux de compagnie.

2. Une période de garantie complète de 5 ans (2 ans de remplacement/réparation complète de la machine + 3 ans de fourniture gratuite de pièces) est trois fois plus longue que la moyenne du secteur.

3. 95 % des réparations sont effectuées dans les 3 jours ouvrables ; 80 % des problèmes peuvent être résolus grâce à une assistance technique à distance, garantissant une efficacité élevée.

4. Retour gratuit sous 30 jours : politique de retour sans questions, frais de retour gratuits (couverts par la marque) et 98,5 % des demandes de retour sont traitées dans les 48 heures. 

5. Si des défauts du produit surviennent dans les 7 jours suivant la réception de la boîte de séchage standard pour animaux de compagnie, nous promettons un remplacement 100 % gratuit + une livraison gratuite.

6. Les composants clés (élément chauffant, moteur, ventilateur) sont toujours conservés en stock pour assurer et assurer une livraison ultérieure.

Données de satisfaction client

Les enquêtes de service après-vente montrent un taux de satisfaction allant jusqu'à 99,2 % (sur la base de plus de 3 000 réponses). De plus, 92 % des salons de toilettage pour animaux qui ont acheté nos produits les rachèteraient ! Ils ont déclaré que la fiabilité du service après-vente était la principale raison.